Chơi Có Trách Nhiệm
Tại go87
go87 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách lành mạnh, có kiểm soát và đúng giới hạn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
Mục 1
Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm Của go87
go87 là nền tảng cá cược trực tuyến cao cấp dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bên cạnh việc mang đến trải nghiệm giải trí đẳng cấp tại Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể Thao, go87 đặt việc chơi có trách nhiệm lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc, nếu không được kiểm soát đúng cách, có thể gây ra những tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.
Chính sách chơi có trách nhiệm của go87 không chỉ là một văn bản pháp lý – đây là cam kết thực sự của chúng tôi với cộng đồng người chơi. Chúng tôi đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân viên và xây dựng các công cụ hỗ trợ để đảm bảo mỗi người dùng luôn trong trạng thái kiểm soát tốt nhất.
Năm cam kết cốt lõi của go87
Bảo vệ người chơi dễ tổn thương: go87 chủ động phát hiện và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc đang trải qua khó khăn tâm lý.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Mọi biện pháp kỹ thuật và thủ công đều được áp dụng để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.
Trao quyền kiểm soát cho người chơi: Các công cụ tự giới hạn, tự tạm ngưng và tự loại trừ luôn sẵn có và dễ sử dụng trong phần cài đặt tài khoản.
Quảng cáo có đạo đức: go87 không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người chưa đủ tuổi, người đã đăng ký tự loại trừ hoặc các đối tượng dễ bị tổn thương.
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt: Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của go87 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn trợ giúp phù hợp.
An toàn là ưu tiên
Sức khỏe và sự an toàn của người chơi luôn được đặt trên lợi nhuận kinh doanh tại go87.
Cộng đồng lành mạnh
go87 xây dựng môi trường chơi lành mạnh, tích cực và có trách nhiệm cho toàn bộ cộng đồng.
Công cụ tự kiểm soát
Bộ công cụ tự giới hạn đầy đủ giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh mỗi ngày.
Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo bài bản về tư vấn cờ bạc có trách nhiệm, sẵn sàng giúp đỡ bạn.
Mục 2
Quy Định Độ Tuổi 18+
go87 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược có trách nhiệm. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi nhằm bảo vệ thế hệ trẻ khỏi những tác hại của cờ bạc.
Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân trước khi có thể thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền. Chúng tôi áp dụng hệ thống phát hiện tự động kết hợp với kiểm tra thủ công để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng go87.
1 Khi đăng ký
- Xác nhận ngày sinh bắt buộc
- Đồng ý điều khoản 18+ khi đăng ký
- Hệ thống tự động từ chối ngày sinh dưới 18
2 Khi giao dịch
- KYC bắt buộc với CCCD/CMND
- Tên tài khoản ngân hàng phải khớp
- Ảnh selfie xác minh danh tính
Quy định bắt buộc
Sử dụng go87 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận bạn đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mục 3
Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Bệnh
Cờ bạc bệnh (hay còn gọi là rối loạn cờ bạc) là tình trạng một người không thể kiểm soát được hành vi cá cược dù biết rõ hậu quả tiêu cực. Đây là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm trọng, có thể điều trị được nếu được phát hiện sớm. go87 khuyến khích bạn tự kiểm tra thường xuyên để nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo.
Cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi như trước, không thể dừng lại ở mức cũ.
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược hoàn toàn.
Nhiều lần cố gắng kiểm soát nhưng thất bại – đặt ra giới hạn rồi liên tục phá vỡ giới hạn đó.
Đầu óc luôn bị ám ảnh bởi việc cờ bạc – nghĩ cách kiếm tiền để cược, nhớ lại những ván thắng thua cũ.
Cờ bạc như một cách trốn chạy khỏi các vấn đề thực tế, cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu hoặc trầm cảm.
"Gỡ bài" – sau khi thua, luôn quay lại ngay hôm sau để cố gắng lấy lại tiền đã mất.
Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ tham gia cờ bạc hoặc giấu khoản tiền thua lỗ.
Mất đi các mối quan hệ quan trọng – công việc, tình bạn, hôn nhân bị ảnh hưởng nghiêm trọng do cờ bạc.
Phụ thuộc tài chính vào người khác để tiếp tục cờ bạc – vay mượn, bán tài sản hoặc xin tiền gia đình.
Suy nghĩ tiêu cực nghiêm trọng bao gồm tuyệt vọng, không có lối thoát do hậu quả từ cờ bạc gây ra.
Mục 4
Tự Loại Trừ & Đặt Giới Hạn Cá Nhân
go87 cung cấp chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tự nguyện đăng ký không được phép truy cập vào tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là công cụ mạnh mẽ nhất và phù hợp nhất dành cho những người nhận thấy bản thân đang mất kiểm soát với hoạt động cờ bạc.
Khi đăng ký tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ email tiếp thị, ưu đãi khuyến mãi hoặc thông báo nào từ go87 trong suốt thời gian loại trừ. Sau khi hết hạn, việc kích hoạt lại tài khoản đòi hỏi một quy trình xác minh bổ sung có chủ đích để ngăn chặn việc tái kích hoạt bốc đồng.
Đăng nhập tài khoản
Truy cập go87, đăng nhập và vào phần Cài đặt tài khoản từ menu hồ sơ cá nhân.
Chọn "Chơi có trách nhiệm"
Tìm mục Chơi có trách nhiệm trong phần cài đặt và chọn loại giới hạn phù hợp.
Xác nhận thời hạn
Chọn thời gian tự loại trừ: 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.
Hiệu lực ngay lập tức
Tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Mục 5
Công Cụ Kiểm Soát Tài Khoản
Ngoài tự loại trừ, go87 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện để bạn quản lý hoạt động cá cược một cách chủ động. Tất cả công cụ đều có thể cài đặt trực tiếp từ tài khoản cá nhân và có hiệu lực ngay lập tức hoặc trong vòng 24 giờ tùy loại giới hạn.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 5.000.000 VNĐ mỗi tuần.
Giới hạn thua lỗ
Tự động dừng tài khoản khi thua đến ngưỡng bạn đặt trước trong khoảng thời gian nhất định.
Giới hạn đặt cược
Kiểm soát số tiền tối đa được đặt cược trong mỗi phiên, mỗi ngày hoặc mỗi tuần.
Giới hạn thời gian chơi
Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất khi đạt đến số giờ chơi trong ngày bạn đặt trước.
Tạm nghỉ ngắn hạn
Đặt tài khoản ở chế độ nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần tự loại trừ hoàn toàn.
Lịch sử hoạt động
Xem toàn bộ lịch sử cá cược, nạp rút tiền theo từng khoảng thời gian để tự đánh giá.
Mục 6
Nguồn Hỗ Trợ & Tổ Chức Tư Vấn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, việc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp là bước quan trọng nhất. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà go87 khuyến nghị cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả thông tin liên hệ đều được hiển thị dạng văn bản thuần túy để bạn dễ dàng ghi chép và liên hệ trực tiếp.
Viện Sức Khỏe Tâm Thần
Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội. Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc.
Hà Nội – 024 3869 3731Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần
Tổng đài tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia, hoạt động trong giờ hành chính, miễn phí cước gọi.
1800 599 920Trung Tâm Tư Vấn Tâm Lý TP.HCM
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm về nghiện hành vi.
TP. Hồ Chí Minh – 028 3930 5555Hỗ Trợ Khẩn Cấp go87
Đội ngũ hỗ trợ go87 được đào tạo để lắng nghe và chuyển bạn đến đúng nguồn lực hỗ trợ phù hợp nhất.
[email protected]Mục 7
Hướng Dẫn Dành Cho Phụ Huynh
Phụ huynh và người giám hộ đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa trẻ em và thanh thiếu niên tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. go87 cung cấp hướng dẫn thực tế để giúp gia đình Việt Nam bảo vệ con em mình trước những rủi ro tiềm ẩn.
Phần mềm kiểm soát gia đình
Sử dụng các ứng dụng kiểm soát gia đình như Google Family Link, Apple Screen Time hoặc phần mềm chặn nội dung để giới hạn truy cập vào các trang web cờ bạc trên thiết bị của trẻ.
Bảo mật thông tin tài khoản
Không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản ngân hàng với con cái. Đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản tài chính.
Nói chuyện cởi mở với trẻ
Giải thích cho trẻ hiểu về rủi ro của cờ bạc bằng ngôn ngữ phù hợp lứa tuổi. Tạo môi trường gia đình tin cậy để trẻ cảm thấy thoải mái chia sẻ khi gặp áp lực từ bạn bè liên quan đến cờ bạc.
Nhận biết dấu hiệu cảnh báo ở trẻ
Chú ý khi trẻ có biểu hiện bí mật với điện thoại, xin tiền bất thường, thay đổi hành vi đột ngột hoặc bị bạn bè rủ rê tham gia các trò chơi đổi thưởng trực tuyến.
Mục 8
Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ go87
Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của go87 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi có nhân viên được đào tạo chuyên biệt về tư vấn cờ bạc có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt một cách thân thiện, không phán xét.
Mọi trao đổi liên quan đến vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn và chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và sức khỏe của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi email mô tả tình huống của bạn. Đội ngũ go87 phản hồi trong vòng 1–2 giờ.
[email protected]Telegram
Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được phản hồi nhanh nhất, thường trong vòng 30 phút.
@go87supportGiờ hoạt động
Hỗ trợ liên tục 24/7 bằng tiếng Việt, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
24/7 – Không nghỉ lễQuyền được tư vấn
Bất kỳ người chơi nào cũng có quyền yêu cầu tư vấn riêng tư về chơi có trách nhiệm mà không cần nêu lý do.
Quyền bảo mật
Mọi thông tin trao đổi về vấn đề cờ bạc bệnh đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách của go87.
Quyền tự loại trừ
Bạn có quyền yêu cầu tự loại trừ bất kỳ lúc nào và go87 có nghĩa vụ thực hiện trong 24 giờ.
Quyền rút số dư
Khi tự loại trừ, bạn vẫn có quyền rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.
Quyền thay đổi giới hạn
Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Tăng giới hạn cần thời gian chờ 7 ngày bắt buộc.
Quyền tra cứu lịch sử
Bạn có thể yêu cầu báo cáo lịch sử hoạt động đầy đủ bất kỳ lúc nào hoàn toàn miễn phí.